Chcete znát možné možnosti mezinárodního doručení pro vás? Projděte si následující odkaz pro více informací – v rozbalovací nabídce vyberte zemi, ve které nakupujete.

Máte dotazy na zásilky do České republiky? Pokračujte v čtení:

Možnosti doručení
Sledování mé objednávky
Co se stane v den doručení?
Co je třeba vědět

Možnosti doručení 

Spolupracujeme se širokým síťou přepravců a nabízíme mnoho možností doručení, abychom zajistili, že naši zákazníci obdrží svou objednávku včas! 
Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více o doručovacích službách, které nabízíme pro Českou republiku: 

Standardní doručení

• Náklady: 4,49 € (zdarma pro objednávky za 45 € a více!)
• Doba doručení: 4 pracovní dny (pondělí až sobota, svátky nejsou zahrnuty)
• Prosím pamatujte: objednávky určené na Korsiku se mohou doručit až za 7 pracovních dnů. 

Expresní doručení

• Náklady: 14,50 €  (zdarma pro objednávky za 70 € a více!)
• Doba doručení: 2 pracovní dny
• Nezapomeňte podat objednávku do 15:00. Pokud je objednávka podána po 15:00, budete muset počkat jeden další pracovní den.* 
• Expresní doručení není dostupné pro následující poštovní směrovací čísla: 00-01, 11, 20, 31, 34, 38-39, 63-66, 69, 71, 73-74, 96-99.

Během špičkových období může být časový limit posunut nebo tato metoda doručení nemusí být dostupná. V tomto případě vyberte na stránce platby Nejrychlejší doručení.

Standardní doručení v místě sběru

• Náklady: 4,49 € (zdarma pro objednávky za 45 € a více!)
• Doba doručení: do 4 pracovních dnů nebo do 7 pracovních dnů v místě sběru na Korsice (poštovní směrovací čísla 20 000-20 999), úterý až sobota, vyjma svátků.

Máte 8 pracovních dnů na vyzvednutí si své objednávky od jejího příjezdu v místě sběru Mondial Relay. V opačném případě nám bude automaticky vrácena. Nezapomeňte předložit fotovoltaickou průkazku totožnosti.

S předplatným ANKLE BRACELET HUB Premier si celoročně zdarma užijete expresní doručení* za 15 € s minimálním nákupem 20 € (po slevě). Také si budete moci užívat standardní doručení* zdarma na všechny své objednávky bez minimálního nákupu. 

Sledování mé objednávky 

Všechny balíky odeslané do České republiky mají možnost sledování. Jakmile balík opustí náš sklad, pošleme vám e-mail s odkazem obsahujícím informace o sledování. Své objednávky můžete sledovat také přihlášením do „Můj účet“ a kontrolou posledních objednávek. 

Pokud sledování neukazuje žádné změny nebo je prázdné, prosím počkejte do odhadované doby doručení, aby se vaše objednávka doručila. Občas se stává, že informace o sledování nejsou aktualizovány včas.

Pokud jste v průběhu několika dnů podali více objednávek, které mají nárok na bezplatné doručení a jsou odesílány na stejnou doručovací adresu, vaše objednávky mohou být sloučeny do jednoho balíku. Poznáte, že byly sloučeny, pokud jsou informace o sledování každé podané objednávky stejné.

Pro vaši informaci, pokud se stav vaší objednávky zobrazuje jako „Objednáno„, znamená to, že vaši objednávku právě připravujeme k odeslání. Během špičkových období se tento stav může zobrazovat déle než obvykle. Ale buďte ujišťováni, že by to nemělo mít vliv na odhadovanou dobu doručení.* 

Co se stane v den doručení? 

Zkontrolujte sledování své objednávky, abyste věděli přesně, kdy vám bude doručena. Obdržíte e-mail se všemi nejnovějšími informacemi a všechny změny. Pokud v účtu ANKLE BRACELET HUB zadáte správné číslo mobilního telefonu, náš přepravce vám také pošle upozornění na doručení prostřednictvím SMS. 

V den doručení balíku musí být přítomna osoba, protože možná budeme potřebovat váš podpis. Pokud náš přepravce nemůže doručit vaši objednávku, obvykle se pokusí projít více pokusů nebo zanechá potvrzení o pokusu doručení potvrzující, že nechal balík u souseda nebo na bezpečném místě. Pokud balík nebyl doručen, potvrzení o pokusu vám řekne, jak si balík vyzvednout nebo znovu naplánovat doručení. 

V závislosti na metodě doručení existují další možnosti během doručení, včetně doručení u souseda, na bezpečném místě nebo vyzvednutí na určitém místě. Tyto možnosti se liší v závislosti na přepravci.  

Kliknutím na odkaz v e-mailu o doručení odeslaném naším přepravcem nebo na odkaz sledování a webové stránky přepravce či aplikaci si můžete prohlédnout a domluvit si další dostupné možnosti doručení. 

U každé objednávky přesahující 150 €, obdržíte SMS a e-mail obsahující QR kód nebo tajný kód, který předáte přepravci při doručení. Bez tohoto kódu nemůžete balík přijmout. Ujistěte se, že v den doručení je na doručovací adrese někdo přítomný, aby balík převzal a přepravci sdělil kód.

Co je třeba vědět 

• Pro vaši bezpečnost nemůžeme změnit adresu, na kterou se vaše objednávka posílá. Proto si před podáním objednávky ověřte doručovací adresu uvedenou na stránce potvrzení objednávky. 
• Položky prodávané partnerskou značkou ANKLE BRACELET HUB mohou být odeslány samostatně. Další informace o doručení položek prodávaných partnerskými značkami ANKLE BRACELET HUB naleznete zde. 
• Během špičkových období nemusí být některé možnosti doručení dostupné. 

Ještě jedna věc…

*Zřeknutí se odpovědnosti: Naše webové stránky obsahují odkazy na další webové stránky spravované třetími stranami, tyto odkazy jsou na naší webové stránce k informačním účelům. ANKLE BRACELET HUB nemá žádnou kontrolu nad těmito webovými stránkami a proto nenese žádnou odpovědnost za jejich obsah nebo dostupnost.